消费者及知识产权-江苏朗盈律师事务所

买东西时商家虚假宣传，怎么办？

答：可以要求商家赔偿。商家虚假宣传构成欺诈的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

买的东西有质量问题，能退换吗？

答：一般可以退换。根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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